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               當產品出現故障或意外原因造成產品無法正常使用,我們建議你此時應該將工作暫停,仔細檢查故障原因,或者可以和我們或我們的經銷商取得聯系,獲得維修指引。直到確認故障排除,才能繼續使用。這個過程,我們不主張用戶擅自拆卸產品零件,因為這樣可能會影響正常的保修權益。
             
                如果遇到用戶不能排除的故障情況下,可能需要發回原廠,進行維修。
             
                我們能理解,產品發回原廠維修可能會影響你當前的工作,所以我們會盡可能將維修的過程加快,我們希望你在計劃發回原廠維修前,向我們發出維修請求, 并詳細描述故障情況,如果可能,可以附送相關圖片,說明狀況,以便我們提前做好相應準備,這通常能幫助我們更快速完成維修服務。
             
                當我們雙方確認了維修細節,和可能產生的零件等費用,以及往返運輸程序,你就可以安排發送。發送貨物后,向我們發送電子郵件,說明運輸信息以便我們能跟蹤你的發貨。
             
                我們通常維修所需要的時間是3-5天,或許更短。在維修過程中,用戶可以通過電子郵件,跟蹤維修進度。
             
                電話:400-0120-800 (9:00am-5:00pm 北京時間  周一至周五)
                傳真:0411-84504461
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