當產品出現故障或意外原因造成產品無法正常使用，我們建議你此時應該將工作暫停，仔細檢查故障原因，或者可以和我們或我們的經銷商取得聯系，獲得維修指引。直到確認故障排除，才能繼續使用。這個過程，我們不主張用戶擅自拆卸產品零件，因為這樣可能會影響正常的保修權益。
如果遇到用戶不能排除的故障情況下，可能需要發回原廠，進行維修。
我們能理解，產品發回原廠維修可能會影響你當前的工作，所以我們會盡可能將維修的過程加快，我們希望你在計劃發回原廠維修前，向我們發出維修請求， 并詳細描述故障情況，如果可能，可以附送相關圖片，說明狀況，以便我們提前做好相應準備，這通常能幫助我們更快速完成維修服務。
當我們雙方確認了維修細節，和可能產生的零件等費用，以及往返運輸程序，你就可以安排發送。發送貨物后，向我們發送電子郵件，說明運輸信息以便我們能跟蹤你的發貨。
我們通常維修所需要的時間是3-5天，或許更短。在維修過程中，用戶可以通過電子郵件，跟蹤維修進度。
電話：400-0120-800 (9:00am-5:00pm 北京時間 周一至周五)
傳真：0411-84504461
Email: info@dlflow.com
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